Inditex ve H&M ile yapılan Sosyal Diyalog Projesi çalışan temsilcilerinin, iş veren ve çalışanlar arasında bir köprü oluşturması ve de dilek-şikâyet-öneri konularının sistematik olarak ele alınıp çözümlenmesini amaçlamıştır.

Üretimdeki her bölümden çalışan temsilcileri seçilmesi ve bu temsilcilerin proje içinde yer alıp, potansiyel çelişki ve problem teşkil edebilecek konulara hâkim olacak biçimde bu kişilere eğitim verilip, yönetime bu çelişki ve problemleri ileterek daha hızlı çözüm üretilmesi projenin odak noktasıdır. Temsilciler yapılacak temsilci toplantılarında saha içerisindeki sorunları yönetime aktarması ve yönetim kararlarının da çalışanlara aktarılması bu projede işveren- çalışan arasındaki diyaloğun gelişmesini sağlamaktadır.